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Les commandes sont traitées par mail, préparées dans nos locaux puis expédiées par colis postaux.
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3/Expédition,livraison:
Les articles commandés sont expédiés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée sur le formulaire de commande(sauf indication contraire sur demande du client). Dans ce cas un mail de modification est nécessaire. Les produits sont expédiés sous un délai de 2 jours après réception de la commande et de son règlement,pour réception sous 3 jours. En cas de retard inhabituel un mail vous sera adressé.
4/Paiement:
Le règlement des achats s'effectue à la commande, en espèces, par CB, par Paypal ou par virement bancaire à notre banque.
Tous les paiements se font à l'avance.
5/Satisfait ou remboursé:
Vous disposez d'un délai de 3 jours ouvrés à compter de la réception du colis pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas.Les frais de retour seront à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé.Les retours sont à effectuer à l'adresse suivante :Puls'Music 24,26, rue de l'Etape 51100 REIMS. Nous nous engageons à vous rembourser,ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conformes). Ces remboursements seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos soins. Le règlement sera effectué par virement bancaire ou par chèque adressé au nom du client. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté , quel qu'en soit le motif.
6/Garantie et service après vente:
Hors vinyles et CD, tous les produits vendus sur le site bénéficient d'une garantie contre les défauts de fabrication et les vis cachés.Nos produits sont garantis contractuellement par le constructeur, cette période est variable suivant les marques , en tout état de cause elle démarre à compter de la date d'encaissement. Le client dispose donc de cette période de garantie pour retourner(la facture faisant foi) sa commande en cas de panne ou de vis caché.Puls'Music ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable de dommages ou conséquences imprévisibles, indirectes ou immatériels,de dommages liés à un emploi défectueux du produit vendu, ou de tout autre dommage lié à une cause indépendante de Puls'Music.
7/ Service clientèle:
Pour toute information ou question relative au suivi de votre commande veuillez nous adresser un mail à pulsmusic51@hotmail.fr ou téléphoner au 00 333 26 84 94 60 de préférence le matin entre 10 h et 12 h.
8/ Droit applicable, litiges :
Le présent contrat est soumis à la loi Française et la langue du présent contrat est la langue Française. En cas de litige les tribunaux de la Marne seront compétents.
9/Informations nominatives:
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Article crée: 2008-05-03 -- Il a été lu 103 fois
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